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Rückgabe im Geschäft

Neben der Rücksendung per DPD/Post können Sie Ihre Artikel auch in einem unserer Geschäfte in Luxemburg zurückgeben.
Bei Rückgabe von Artikeln in Geschäften erfolgt die Rückerstattung mit der Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Sie erhalten keine Rückerstattung an der Kasse.

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Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Der Rechnungsbetrag wird dann innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und mit allen Etiketten versehen zurückgegeben werden. Alle Online-Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt registriert werden.